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Balanced Scorecard: Anwendung in Der Stationaren Altenpflege by Stefan Kundelov (Paperback, 2012)

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Product Information

Die vielseitigen Anforderungen im Gesundheitswesen stellen Manager und Verantwortliche heute vor komplexe Herausforderungen. Der Pflegemarkt wird von Gesetzgeber und Kostentragern streng reguliert. Die einerseits durch regionale Uberkapazitaten bedingte schwankende Auslastung vielerorts und die festgeschriebenen pauschalierten Vergutungsatze andererseits stellen soziale Einrichtungen vor einen immensen Kostendruck. Viele Organisationen reagieren darauf lediglich mit einem unprazise definierten Sparkurs, der auf Kosten der Dienstleistungsqualitat und der Markfahigkeit geht. Diese Entwicklung geht mit einem zunehmenden Wettbewerb zwischen den Leistungserbringern im Gesundheitswesen einher: Einerseits um Kunden, die immer mundiger werden und die Angebote kritischer betrachten, andererseits um Arbeitskrafte, die durch den demografischen Wandel knapper werden. Vor dem Hintergrund der oben beschriebenen Rahmenbedingungen und Aufgabenstellungen fur das Management stellt sich die Frage nach einem ganzheitlichen, aber dennoch komplexitatsreduzierenden und strategieorientierten Managementinstrument, das in der Lage ist, nicht nur finanzielle, sondern auch weitere kritische Erfolgsfaktoren, in ein auf Zukunft und Strategie ausgerichtetes Managementsystem zu implementieren und anhand quantitativer und messbarer Kennzahlen fortlaufend zu uberwachen. Als ein solches Konzept wird in der Fachwelt die Balanced Scorecard nach Kaplan und Norton propagiert. Diese ist ein universelles Konzept, das nicht lediglich auf eine Branche festgelegt ist. Die Ausgestaltung der vier Dimensionen der Balanced Scorecard wird fur den jeweiligen organisationalen Zweck individuell festgelegt, der nicht zuletzt durch die internen und externen Rahmenbedingungen und Zielsetzungen beeinflusst wird. Aus diesem Grund stellt sich die Frage, wie die Balanced Scorecard an die organisatorischen und marktrelevanten Bedingungen in einer Einrichtung der Altenpflege mit dem Ziel einer zweckdienlichen und gewinnbrin

Product Identifiers

Publisher
Diplomica
ISBN-13
9783842885233
eBay Product ID (ePID)
138849087

Product Key Features

Author
Stefan Kundelov
Publication Name
Balanced Scorecard: Anwendung in Der Stationaren Altenpflege
Format
Paperback
Language
German
Subject
Nursing
Publication Year
2012
Type
Textbook
Number of Pages
104 Pages

Dimensions

Item Height
210mm
Item Width
148mm
Item Weight
135g

Additional Product Features

Title_Author
Stefan Kundelov
Country/Region of Manufacture
Germany

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